新手上路
 怎样注册账号?  忘记了登陆密码,怎么办?
 怎样查询数码,获得积分?  如何兑换奖品?
 奖品兑换成功后,如何领取奖品?  奖品兑换后,我在哪边可以看到处理进度?
 奖品发放后,什么时候能收到?  奖品兑换可以取消吗?可以挑选调换吗?奖品的售后由谁负责?
 "兑换明细"里显示奖品已经发出,但我没有收到?  为什么网站提供的兑换奖品会撤销?
 系统提醒有什么用?  个人中心有什么用?
 联系方式    
奖品兑换后,我在那边可以看到处理进度?
     您可以在“个人中心”内的“兑换明细”页面查看到奖品的处理进度。兑换状态显示为以下四种状态:
     未审核:您已成功提交了兑换申请,工作人员还未与您核实兑换信息;
     已审核:工作人员已经与您联系并核实了兑换信息;
     已发放:您的奖品已经通过邮局或者快递方式发送,请您在近期注意查收;
     已签收:您已经收到了奖品,本次兑换工作全部完成。